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Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Einleitung

Wir, die RAMA GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben.

2. Verantwortliche Stelle

RAMA GmbH
Industriestraße 17
74343 Sachsenheim
Deutschland
E-Mail: info@rama-dienstleistungen.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Zu den erhobenen Daten können gehören:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
  • Server-Logfiles wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Zeitpunkt des Zugriffs (siehe Ziffer 6)

4. Zweck der Datenverarbeitung

  • Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung
  • Erbringung unserer Reinigungsdienstleistungen
  • Sicherstellung des technischen Betriebs der Website
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer sicheren und nutzerfreundlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf Microsoft Azure Static Web Apps gehostet (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; Konzernmutter: Microsoft Corporation, Redmond/USA). Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Eine Datenübermittlung in die USA wird durch Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Beim Aufruf der Website werden vom Hosting-Anbieter automatisch Server-Logfiles erhoben (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der IT-Sicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

8. Externe Dienste

Google Maps (Verlinkung): Auf der Kontaktseite verlinken wir auf Google Maps. Erst durch Klick auf den entsprechenden Link werden Sie auf die Website von Google weitergeleitet und Daten an Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übertragen. Wir betten Google Maps nicht direkt in unsere Seite ein, daher findet ohne Ihren aktiven Klick keine Datenübertragung an Google statt. Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Anbieter, siehe Ziffer 6) werden vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@rama-dienstleistungen.de.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist für uns:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Telefon: 0711 / 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

13. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.